Privacy policy

سياسة الخصوصية — Privacy Policy

العربية

نحن في دار سفينة النجاة نقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند تصفح موقعنا أو إتمام طلب شراء.

المعلومات التي نجمعها
عند إتمام طلبكم أو التواصل معنا، قد نجمع: الاسم الكامل، رقم الهاتف وبيانات التواصل عبر واتساب، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والدولة، وتفاصيل الطلب وبيانات الدفع عبر بوابات الدفع المعتمدة.

كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم بياناتكم حصراً من أجل: معالجة طلبات الشراء وتأكيدها، التواصل معكم بشأن حالة طلبكم والشحن، والرد على استفساراتكم. لا نبيع بياناتكم ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

بوابات الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة Paymob الآمنة المعتمدة. لا نحتفظ ببيانات بطاقاتكم البنكية على خوادمنا. جميع المعاملات المالية مشفّرة ومحمية.

الشحن ومشاركة البيانات
نشارك عنوان الشحن الخاص بكم مع شركات الشحن المعتمدة لإتمام التوصيل فحسب.

ملفات الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم تعطيلها من إعدادات متصفحكم في أي وقت.

حقوقكم
يحق لكم في أي وقت الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم، وطلب تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية.

التواصل معنا
دار سفينة النجاة — المعادي، القاهرة، مصر
واتساب: +201039692749

English

At Dar Safina Al Najat, we are committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our store or place an order.

Information We Collect
When you place an order or contact us, we may collect: your full name, phone number and WhatsApp contact details, email address, shipping address and country, and order and payment details processed through Paymob.

How We Use Your Information
We use your data solely to process and confirm orders, communicate order status and shipping updates, and respond to your enquiries. We do not sell or share your data with third parties for marketing purposes.

Payment Security
All payments are processed through Paymob, a certified and secure payment gateway. We do not store card details on our servers. All transactions are encrypted and protected.

Shipping & Data Sharing
Your shipping address is shared only with our authorized courier partners solely for delivery purposes.

Cookies
Our website uses cookies to improve your browsing experience. You may disable them through your browser settings at any time.

Your Rights
You have the right to access, correct, or delete the personal data we hold about you, and to unsubscribe from our mailing list at any time.

Contact Us
Dar Safina Al Najat — Maadi, Cairo, Egypt
WhatsApp: +201039692749